Klanten Service
- Verzenden & Ontvangen
- Privacy & Veiligheid
- Retourneren & Ruilen
- Bestellen
- Betalen
- Bestelling Volgen
- Persoonlijke Gegevens Aanpassen
- Onze Gegevens
- Verzenden & Ontvangen
- Wij doen ons best om de bestelling binnen een week, na ontvangst van de betaling, bij u te hebben. Wij maken voor de verzending van de bestelling standaard gebruik van de pakket dienst van TPG-Post. Deze methode is gratis voor zendingen binnen de EU.
- Soms zijn wij genoodzaakt een bestelling uit te besteden aan UPS. Wij brengen hier, indien u voor de “gratis verzenden” optie heeft gekozen, uiteraard geen extra kosten voor in rekening.
- Privacy & Veiligheid
- Om u een zo veilig mogelijke ervaring te bieden hebben wij gedeeltes van onze site beveiligd dmv cookies en/of https certificaten. Ook hebben wij ons betalingssysteem ondergebracht bij MultiSafePay en PayPal. Dit heeft tot gevolg dat uw betaalgegevens veiliger worden opgeslagen. Als u zich inschrijft bij een van eerder genoemde bedrijven hoeft u zelfs maar 1 keer uw gegevens in te voeren, waardoor deze niet onnodig over het internet worden verstuurd. En daarmee minder kwetsbaar zijn.
- Wij zullen uw gegevens alleen gebruiken voor bestellingsgerelateerde doeleinden of, als u daarom heeft gevraagd dmv inschrijving op onze nieuwsbrief, om u op de hoogte te houden van eventuele ontwikkelingen op onze website. Wij zullen uw gegevens nooit aan derden doorverkopen, dan wel ter beschikking stellen, zonder uw toestemming. Justitiële vorderingen daargelaten.
- Retourneren & Ruilen
- Mocht u onverhoopt een verkeerd product hebben ontvangen, of u bent niet tevreden; Neemt u dan contact met ons op via ons contact formulier. Vermeld daarin de reden en uw ordernummer en wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om tot een oplossing te komen.
- Bestellen
- Nadat u een artikel heeft geselecteerd, kunt u het dmv bepalen van kleur en/of maat aan uw winkelwagen toevoegen, door op het icoontje van het winkelwagentje te klikken.
- U ziet dan meteen een overzicht van uw bestelling tot dan toe. Op deze pagina kunt u ervoor kiezen verder te winkelen, of om uw bestelling af te ronden.
- Als u klaar bent met winkelen kunt u naar “mijn winkelwagen” gaan. Deze bevind zich in de rechter kolom. U ziet dan meteen een overzicht van uw bestelling tot dan toe. Nu kunt u ervoor kiezen om uw bestelling af te ronden. Volg de verdere aanwijzingen op het scherm om uw bestelling te betalen en te bevestigen.
- Betalen
- Wij hebben ons betalingssysteem ondergebracht bij MultiSafePay en PayPal. Dit heeft tot gevolg dat uw betaalgegevens veiliger worden opgeslagen. Als u zich inschrijft bij een van eerder genoemde bedrijven hoeft u zelfs maar 1 keer uw gegevens in te voeren, waardoor deze niet onnodig over het internet worden verstuurd. En daarmee minder kwetsbaar zijn.
- Ook kunnen wij hierdoor de meest uiteenlopende betalingsmethode accepteren.
- Bestelling Volgen
- Als u zich als klant bij ons heeft ingeschreven, kunt u door middel van het inloggen op uw account, altijd de status van uw bestelling inzien. Verder proberen wij u door middel van e-mail ook op de hoogte te houden van de voortgang.
- Persoonlijke Gegevens Aanpassen
- U kunt uw gegevens altijd aanpassen door in te loggen op uw account.
- Onze Gegevens
- Thanx Mailorder
Groot Mijdrechtstraat 34 achter
3641RW Mijdrecht
The Netherlands
Chamber of Commerce Utrecht # 30097352
BTW / VAT # NL00.6635.866.B01